Le webmarketing, ou eMarketing, consiste à utiliser les ressources de l’internet pour promouvoir un produit, une marque, des services ou des idées en fonction du public cible.
Au commencement, cette activité ne considérait l'internet que comme un médium parmi d’autres dans la stratégie globale de marketing, mais le développement de l’internet et des possibilités spécifiques offertes par ce médium en on fait une activité distincte du marketing traditionnel.
Autrement dit, alors que le webmarketing ne constituait traditionnellement qu’un volet du marketing mix, il comprend désormais ses propres vecteurs de développement composant le webmarketing mix, ensemble d’actions menées conjointement pour approcher de nouveaux prospects et augmenter le chiffre d’affaire à moindre coût comparé au budget alloué à la communication standard.
Axes de développement du WebMarketing
Le Web Marketing, Marketing internet ou e-marketing se développe ainsi selon quatre axes, énoncés ici dans le fil chronologique du développement de campagnes de webmarketing complètes que telles que celles que propose WebMarketing Experts:
- Le webmarketing stratégique,
- La création de trafic,
- L’analyse de performance
- La fidélisation
Chacun de ces quatres axes comprend lui même plusieurs activités.
Actions de webmarketing stratégique
Le webmarketing stratégique recouvre:
- L’analyse de la demande
- La veille stratégique
- Le positionnement du site
- Le webmarketing mix à proprement parler
Actions de création de trafic
La création de trafic inclut de son coté:
- Le référencement naturel SEO
- Le référencement promotionnel SEM avec les campagnes de liens sponsorisés PPC
- La publicité en ligne
- L’e-mailing de conquête
- L’affiliation
- La création et l’adaptation des contenus éditoriaux générateurs de trafic
- Le marketing viral et le buzz marketing
- L’utilisation des sites de petites annonces
- La promotion dans les forums de discussion
- La promotion dans les mailing lists
- La promotion dans les sites de networking ou réseaux professionnels ( SMO ou Social Media Optimization )
- L’échange de liens
- Les partenariats
- La diffusion de services en marque blanche
- Le développement de synergies avec la promotion offline
- Les coupons électroniques
- Les jeux concours
- Le sponsoring
Actions d'analyse de performances
L’analyse des performances recouvre elle :
- L’analyse de visibilité
- L’analyse de trafic
- L’analyse des ventes
- Le datamining ou l'extraction de connaissances, notamment sur les comportements d'achats à partir de la masse de données accumulées
Actions de fidélisation
La fidélisation enfin inclut :
- L'animation et le renouvellement du contenu du site
- L’emailing de fidélisation
- La création de communauté
Avantages du webmarketing
Les avantages du webmarketing, comparé aux campagnes de marketing traditionnelles sont nombreux ;
- Le cout des campagnes est globalement moins élevé que celles portant sur les médias traditionnels
- L’internet est souvent à la fois le médium de diffusion de la campagne, et le canal de vente du produit que promeut la campagne, il permet donc des conversions immédiates
- Ces deux avantages permettent un retour sur investissement plus élevé qu’avec les campagnes traditionnelles comme le montrent plusieurs études
- Ainsi qu’un tracking et d’une évaluation de la performance beaucoup plus directe et plus précise
- Sommaire -
